「せっかくペアーズでお試し通話（ビデオデート）の約束をしたのに、なぜか繋がらない…」 「エラー画面になってしまって、相手に気まずい思いをさせてしまった」
そんな悩みを抱えていませんか？マッチングアプリで仲を深めるために通話は絶好のチャンスですが、システムトラブルや設定のミスで繋がらないと焦ってしまいますよね。
この記事では、ペアーズの通話機能が繋がらない主な原因と、今すぐできる解決策を分かりやすく解説します。原因を特定して、スムーズに相手と会話を楽しみましょう。それでも状況が改善しない場合のために、通話機能が優秀な乗り換え向けアプリも合わせて紹介します。
おすすめマッチングアプリ3選
ペアーズのお試し通話が繋がらない5つの原因と解決策
ペアーズの通話（ビデオデート）が繋がらない場合、主に「自分のスマホ設定」「通信環境」「相手の状況」のいずれかに原因があります。以下の5つのポイントを順番にチェックしてみてください。
1. マイク・カメラのアクセス権限が「オフ」になっている
最も多い原因が、スマホの設定でペアーズアプリに対してマイクやカメラの使用を許可していないケースです。通話を開始しようとしてもエラーが出て弾かれてしまいます。
【解決策】
- iPhone（iOS）の場合: 「設定」>「Pairs」を開き、「マイク」と「カメラ」のスイッチをON（緑色）にします。
- Androidの場合: 「設定」>「アプリ」>「Pairs」>「権限」から、マイクとカメラへのアクセスを「許可」に変更します。
2. 通信環境が不安定（Wi-Fiの微弱な電波など）
ビデオ通話や音声通話はデータ通信量を多く消費します。移動中の電車内や、カフェなどのフリーWi-Fiに繋がって電波が弱くなっていると、接続がすぐに切れたり、そもそも繋がらなかったりします。
【解決策】 一度Wi-Fiをオフにしてスマートフォンのキャリア通信（4G/5G）に切り替えるか、電波の安定した静かな場所に移動してから再度発信してみましょう。
3. アプリのバージョンが古い、またはシステム障害
ペアーズのアプリが最新版にアップデートされていないと、通話機能に不具合が生じることがあります。また、稀にペアーズ側のサーバーダウン等によりシステム全体で通話ができない事象も起こります。
【解決策】 App StoreまたはGoogle Playを開き、ペアーズが最新バージョンか確認してください。「アップデート」ボタンがあればタップして更新しましょう。Twitter（X）などで「ペアーズ 繋がらない」と検索し、同じ不具合が多発している場合は運営の復旧を待つしかありません。
4. 相手が通話画面を開いていない・電話に出られない状況
ペアーズの通話機能は、LINEの電話のように相手のスマホを強制的に鳴らす（着信画面を大きく表示する）仕様とは少し異なります。相手がアプリを開いてトーク画面を見ていないと、着信に気づかないことがよくあります。
【解決策】 通話を始める前に、メッセージで「今からかけますね！アプリを開いておいてください」と一言伝えておくのが最も確実です。
5. 利用条件（本人確認など）を満たしていない
ペアーズで通話（ビデオデート）を利用するには、「本人確認ステップ1（年齢確認）」が完了している必要があります。また、以前は「メッセージを3往復以上していること」などの条件がありました（※仕様は随時アップデートされます）。
【解決策】 自分も相手も本人確認が完了しているか確認してください。マッチング直後でまだやり取りが少ない場合は、まずはメッセージでしっかり会話を重ねてから通話に誘いましょう。
通話も出会いも充実！おすすめマッチングアプリ比較一覧
| アプリ名 | 特徴・強み | 料金 | 評価 | ダウンロード |
|---|---|---|---|---|
| タップル | 気軽な恋活・デート目的 | 基本無料（女性無料/男性有料） | ★★★★★ | 無料DL |
| SUGO | 音声通話・声で繋がる出会い | 基本無料 | ★★★★☆ | 無料DL |
| cocome | プライバシー重視・安心安全 | 基本無料（女性無料/男性有料） | ★★★★☆ | 無料DL |
| PJ | ワンランク上の出会い | 基本無料（女性無料/男性有料） | ★★★★☆ | 無料DL |
| ハッピーメール | 会員数最大級・気軽な出会い | 基本無料（ポイント制） | ★★★★☆ | 無料DL |
ここからは、それぞれのアプリの具体的なメリットや、通話機能の使いやすさについてさらに深掘りして解説していきます。「ペアーズでは通話が難しかった」という方でも、自分に合ったアプリが見つかるはずです！
おすすめマッチングアプリ7選【徹底レビュー】
SUGO
通話から始まる出会いSUGOは、音声マッチングやグループ通話ルームなど「声」を使ったコミュニケーション機能が圧倒的に豊富なアプリです。メッセージが苦手でも、電話のノリで距離を一気に縮めることができます。ペアーズの通話設定に疲れた方には、直感的に通話できるSUGOがぴったりです。
- ランダム通話機能で即電話可能
- 顔写真なしでも声の相性で繋がれる
- 通話のレスポンスが早くエラーが少ない
※iOS/Android共通リンク
タップル
気軽さNo.1の恋活アプリ20代を中心に絶大な支持を集めるタップルは、スワイプ形式でサクサクお相手を探せるのが魅力。「電話したい」などの目的を提示してマッチングする機能があり、通話へのハードルが非常に低いのが特徴です。
- 電話好きのユーザーが多数登録
- 直感的な操作でサクサク繋がる
- サイバーエージェントグループの運営で安心
※iOS/Android共通リンク
cocome
プライバシー保護の最先端写真が7秒で消えるバニッシュ機能など、プライバシーへの配慮がトップクラスのアプリ。慎重なユーザーが多いため、メッセージをしっかり重ねた上で安心してから通話やデートに進みたい方に最適です。
- スクショ防止や写真が消える機能
- 真剣で誠実なユーザー層が多い
- 通話も安心して楽しめる環境設計
※iOS/Android共通リンク
PJ
ハイスペック・ワンランク上の出会いPJは、経済的に余裕のある男性と魅力的な女性を繋ぐ、ワンランク上の出会いをコンセプトにしたアプリです。普段は出会えないような層とマッチングし、特別な関係を築きたい方におすすめです。
- ハイスペックなユーザーが多数
- 目的が明確で話が早い
- 洗練された使いやすいデザイン
※iOS/Android共通リンク
ハッピーメール
会員数3,000万人突破の老舗国内最大級の規模を誇るハッピーメールは、掲示板機能を使って「今日これから電話できる人」をピンポイントで探すことが可能です。フットワークの軽い出会いを求めているなら外せないアプリです。
- 地方でも圧倒的に出会いやすい
- 「今すぐ電話」募集の掲示板が活発
- 運営歴20年以上の信頼と実績
※iOS/Android共通リンク
with（ウィズ）
✔ 価値観ベースで繋がるから通話がスムーズ！
Tinder（ティンダー）
✔ とにかく手軽に無料でサクッと繋がれる！
失敗しないマッチングアプリ通話のコツ＆よくある質問
Q. 通話に誘うベストなタイミングは？
マッチング後、すぐに通話に誘うと「業者の手口」と警戒される可能性があります。最低でもメッセージを5往復〜10往復ほど交わし、休日の過ごし方や趣味などの共通の話題で盛り上がったタイミングで、「もしよかったら、少しだけ声聞いてみませんか？」と打診するのがベストです。
Q. 「10分だけ」と制限を設けるべき？
はい。初めての通話は、お互いに緊張するものです。「10分〜15分くらいだけ通話しませんか？」と時間を区切ることで、相手の心理的ハードルを大きく下げることができます。
Q. アプリの通話機能よりLINE交換した方がいい？
いきなり個人のLINEアカウントを教えるのはリスクが伴います。まずはアプリ内蔵の通話機能（ビデオデートや音声通話）を使い、相手の雰囲気や人柄を確認して「安全で楽しい人だ」と確信してからLINEを交換することをおすすめします。
まとめ
ペアーズの通話機能が繋がらない原因は、スマホの権限設定や通信環境など、意外と単純な理由であることが多いです。まずは記事内で紹介した5つのチェックポイントを確認して、相手にもアプリを開いて待機してもらうように伝えましょう。
それでもエラーが頻出したり、ペアーズの堅実な雰囲気が自分に合わないと感じた場合は、「SUGO」のように音声に特化したアプリや、「タップル」のように気軽にサクッと繋がれるアプリへ乗り換えるのも賢い戦略です。
自分に合ったアプリを使って、声のコミュニケーションから素敵な出会いを見つけてくださいね！